Финка объявила бойкот магазину после неудачных попыток объясниться на родном языке

В Финляндии вспыхнула дискуссия о том, должен ли жители страны получать услуги на финском языке. Об этом сообщает издание Rulehti со ссылкой на Iltalehti.

Поводом стал ряд инцидентов в магазинах и кафе.

«В частности, 62-летняя финка объявила бойкот магазину после неудачных попыток объясниться на родном языке с сотрудниками. По ее словам, ситуация в магазинах иногда доходит до абсурда. Однажды она попросила бутылку воды объемом пол-литра (puoli litraa. — фин.), но сотрудник, не поняв ее по-фински, протянул ей алкогольный напиток — lonkero. В другой раз вместо газировки Jaffa ей предложили сок. После этих случаев женщина решила отказаться от посещения магазина Lidl», — говорится в публикации.

По мнению женщины, в Финляндии сотрудники должны хотя бы пытаться говорить по-фински, никто, мол, не требует от них идеального владения языком, важно, дескать, само стремление, поскольку язык невозможно выучить без практики.

В компании тем временем заявили, что не требуют от работников свободного владения финским — достаточно базового уровня, позволяющего справляться с повседневными ситуациями. К тому же в магазинах всегда есть сотрудники с более высоким уровнем языка, которые могут помочь.

53-летняя жительница Хельсинки тоже считает, что финский должен быть основным языком обслуживания, особенно с учетом пожилых людей, не владеющих английским, но призывает к терпимости и взаимопониманию. Мол, можно объясняться жестами, рисунками или с помощью переводчика в смартфоне.

В здравоохранении языковой вопрос стоит гораздо острее. Министр социальных дел Вилле Рюдман ранее назвал недостаточное знание языка риском для безопасным пациентов, поскольку даже мелкие детали в общении могут иметь критическое значение.

«Обсуждение показывает, что общество разделилось: одни настаивают на праве получать услуги на финском языке, другие считают, что в условиях глобализации важнее гибкость и готовность идти навстречу», — говорится в публикации.

Чуть раньше разгорелась аналогичная дискуссия после того, как профессор теологии Джейсон Лепоярви отказался говорить по-английски при заказе в кафе в аэропорту Хельсинки-Вантаа, сообщала Iltalehti.

По его профессора, он сознательно не использовал английский язык, из-за чего сотруднику кафе пришлось звать коллегу. В итоге заказ удалось оформить с помощью жестов. Лепоярви объяснил свою позицию тем, что он против усиления роли английского языка в Финляндии и считает использование финского важным для интеграции мигрантов.

Его поддержала министр финансов Риикка Пурра, заявив, что английский язык не должен вытеснять государственные языки.

Депутат Яни Мякеля тоже высказался за необходимость знания финского языка, а часть комментаторов напомнили, что в международной среде английский фактически служит языком общения.

Ситуация переросла в более широкий спор о роли национального языка в условиях глобализации и границах его защиты в повседневной жизни, отмечало издание.